Rémunération incitative : comment fidéliser et récompenser ses employés

La fidélité et la rétention des employés sont essentielles au succès d'une entreprise. Les organisations sont constamment à la recherche de stratégies efficaces pour maintenir l'engagement et la motivation de leur personnel. La rémunération incitative ou au mérite est un outil de plus en plus populaire et puissant pour y parvenir.

Dans cet article, nous examinerons les différents types de rémunération incitative et la manière dont les entreprises peuvent les utiliser pour fidéliser et récompenser leurs employés.

Comprendre la rémunération incitative

La rémunération incitative va au-delà de la structure salariale traditionnelle et comprend divers avantages et compensations conçus pour motiver les employés.

La rémunération incitative, ou rémunération variable, est une structure de rémunération basée sur les objectifs et les performances de l'organisation. Contrairement à la rémunération fixe, soit le salaire du salarié, la rémunération incitative offre aux salariés la possibilité d'obtenir des récompenses supplémentaires en fonction de leurs performances individuelles ou collectives.

Du point de vue de l'entreprise, cette structure salariale peut encourager les employés à améliorer leur productivité et à contribuer au succès de l'entreprise. En liant directement la rémunération à la performance, les entreprises peuvent encourager leurs employés à progresser, en favorisant une culture de performance et de réussite.

Il existe donc un biais psychologique à prendre en compte lors de la mise en place d'un plan de rémunération incitative. Il sera important pour les entreprises de trouver le levier qui sera encourageant et motivant pour les employés, un modèle qui les pousse à exceller tout en paraissant atteignable. Si ce levier est trop difficile à actionner, le revers de la médaille pourrait être une perte de motivation pour le salarié. C'est pourquoi certains postes sont plus adaptés à ce type de rémunération car leurs objectifs peuvent être plus facilement quantifiés, comme les postes de commerciaux par exemple.

Choisir le bon programme d'intéressement

Il est donc clair que la rémunération incitative constitue un choix stratégique pour une entreprise. Elle doit être mûrement réfléchie, notamment en ce qui concerne la forme qu'elle prendra et sa récurrence.

Récompense à court terme ou à long terme ?

La première question à se poser est peut-être le calendrier de la mise en place d'un dispositif d'intéressement. Devrait-il être à court terme pour une récompense rapide ou à long terme pour un engagement sur la durée ? Il sera donc essentiel de trouver le juste équilibre entre les récompenses à court terme et les avantages à long terme.

Pour ce faire, vous devez comprendre vos employés et leur expliquer en détails les dispositifs de participation.

Par exemple, un effort ponctuel pourra être récompensé par une attention occasionnelle, tandis qu'un engagement à long terme sera récompensé par un dispositif plus sécurisé.

Bonus basés sur les performances‍

Les bonus de performance liés à des réalisations individuelles ou collectives peuvent être un puissant facteur de motivation. Cela peut inclure l'atteinte des objectifs de vente, la réalisation des jalons du projet ou le dépassement des indicateurs de performance. Dans cette approche, la prime est plus généralement liée à la performance individuelle de l'employé. Une prime basée sur la performance ne peut donc pas être atteinte sans définir des objectifs qui serviront de ligne directrice aux employés. Si les objectifs ne sont pas clairement définis et partagés avec l'employé, celui-ci pourra prétendre à l'intégralité de son variable.

Structures de commission

Pour les postes orientés vers les ventes, les structures de commission liées à la performance des ventes peuvent établir un lien direct entre l'effort et la récompense. Plus un employé vend, plus il est récompensé. L'envie d'exceller est donc sans cesse renouvelée. Cette approche est généralement basée sur un pourcentage du montant de la vente réalisée par le salarié.

Programmes de participation aux bénéfices

Les programmes de participation aux bénéfices sont conçus pour encourager les employés à participer au succès et au capital des entreprises pour lesquelles ils travaillent. Ces programmes sont présents dans tous les pays européens, mais leur forme et leur mise en œuvre diffèrent. Ils ont concerné près de 9 millions de salariés français en 2018. La France tend à faciliter leur mise en œuvre et leur gestion, en particulier pour les petites entreprises, où la couverture est faible. L'intéressement est même obligatoire pour certaines catégories d'entreprises. Des incitations fiscales ont également été introduites pour encourager la mise en place d'un intéressement.

Options d'achat d'actions - BSPCE

Le fait de donner aux employés une participation dans l'entreprise par le biais d'options d'achat d'actions peut favoriser un engagement à long terme et une vision partagée de la croissance. En France, les options d'achat d'actions sont connues sous le nom de BSPCE. Ces BSPCE constituent un droit d'acheter des actions de la société à un prix donné et à tout moment, tout en respectant les conditions d'acquisition de la société. Les BSPCE permettent aux jeunes entreprises d'inciter leurs employés sans dépenser d'argent à court terme. Dans cette situation gagnant-gagnant, il est donc dans l'intérêt du salarié de rester dans l'entreprise afin que ses actions prennent de la valeur. Un plan de BSPCE gagne à être fréquemment adapté au développement de l'entreprise et, surtout, doit être expliqué aux employés. Sans compréhension, il n'y aura pas de motivation supplémentaire.

Incitations non monétaires

Outre les récompenses financières, des incitations non monétaires telles que les vacances, les horaires de travail flexibles ou les programmes de bien-être ou sportifs peuvent contribuer à la satisfaction globale au travail. L'environnement de travail a considérablement évolué ces dernières années et de nombreux employés attendent de leurs employeurs qu'ils fassent preuve de flexibilité lorsqu'il s'agit du télétravail par exemple. Le bien-être et la santé mentale sont également devenus des considérations que les employeurs ne peuvent ignorer. Ils peuvent offrir une contribution à une adhésion sportive, financer des séances de médecine alternative ou même prolonger la durée légale du congé parental (pour les femmes et les hommes). Certaines grandes entreprises, comme Netflix, vont jusqu'à introduire un système de vacances illimitées.

Il existe également un certain nombre de programmes visant à aider les entreprises à s'engager en faveur de l'intérêt public. Wenabi, par exemple, propose différentes solutions pour que chaque entreprise puisse agir à son niveau en apportant une aide pratique aux associations dans le besoin. Les employés peuvent choisir la cause à laquelle ils souhaitent consacrer un ou plusieurs jours de travail.

Comment mettre en place une rémunération variable

Utilisation de logiciels automatisés

L'intégration de la technologie à votre stratégie de rémunération peut rationaliser les processus et améliorer l'efficacité. Vous pouvez donc choisir un logiciel qui vous aidera à mettre en place une politique d'intéressement, de A à Z, en tenant compte des considérations légales et administratives.

Fidéliser vos employés avec Kassis by Kriptown

Puisqu'il s'agit d'évoquer une solution logicielle, examinons-en une en particulier.

Kriptown, qui est également partenaire de ScaleX Invest, s'engage à soutenir la mise en œuvre de programmes de participation aux bénéfices pour les startups et les entreprises technologiques. Avec sa solution Kassis, chaque entreprise peut trouver le programme qui lui convient, qu'il s'agisse de BSPCE, d'un bon de souscription d'actions (BSA), d'un avantage en nature ou d'une prime de participation aux bénéfices. En un mot, Kassis propose des plans de distribution clés en main, en fonction de la contribution de chacun.

Une entreprise peut donc opter pour plusieurs options. Elle créera son propre plan de distribution, en collaboration avec Kassis. Une fois cette stratégie mise en place, l'équipe Kassis configurera l'espace personnalisé de l'entreprise. L'opération d'incitation est alors prête à être lancée. Grâce à sa solution 100 % numérique, les employeurs bénéficient d'un accompagnement tout au long du processus de mise en œuvre, renforçant ainsi leur marque employeur. Les employés, quant à eux, constituent un portefeuille de tokens (actifs numériques) faciles à gérer, qui deviennent une forme de rémunération supplémentaire à leur salaire.

Prenez en compte les commentaires de vos employés

L'implication des employés dans le processus de décision renforce leur sentiment d'appartenance. Mais il est également important de recueillir des informations après la mise en œuvre du programme d'incitation. Cela vous permettra de ne pas prendre vos actions pour acquises et de toujours remettre en question leur mise en œuvre, dans le but de les améliorer ou de les remplacer.

‍

À la fin de notre exploration de la rémunération incitative, il apparaît clairement qu'un plan bien conçu et bien exécuté, intégrant différents types d'incitations et se tenant au courant des tendances futures, peut apporter une contribution significative à la fidélisation et à la rétention des employés, ainsi qu'à la satisfaction globale au travail. En faisant preuve de transparence et en comprenant les besoins spécifiques de votre personnel, vous pouvez créer une culture dans laquelle les employés se sentent valorisés et récompensés.

Chez ScaleX Invest, nous avons élaboré un score pour déterminer le potentiel d'une entreprise à mettre en place un système de participation aux bénéfices. Un score élevé met en évidence la maturité d'une entreprise et son besoin potentiel de services bancaires ou de conseil pour sécuriser ses talents. Le score aide les banquiers à cibler les prospects pour de tels services.